রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছ ও সরল

717-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে…

ডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
717 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছ ও সরল
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণ কর্মদিবসে দ্রুত জবাব দিই এবং আপনার অনুরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণ ব্যবসায়িক সময়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল পাঠান গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুসন্ধান ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছতে অনুরোধ করুন।
ডেটা নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

717 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য একাধিক স্তরের এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন ও স্থানান্তর

সকল ডেটা স্থানান্তরে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে রাখি এবং কখনো প্রয়োজন অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

সেশন সুরক্ষা

আপনার সেশন কুকিজ শুধুমাত্র SSL সংযোগে পাঠানো হয় এবং দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ হলে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরীক্ষা, সংশোধন বা মুছতে লিখিত অনুরোধ করুন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি। লেনদেনের রেকর্ড বছরখানেক সংরক্ষণ করা হয় কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেটাতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন, ঠিকানা দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন ইমেইল বা জাতীয় পরিচয় সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার সক্রিয় ব্যবহারের তথ্য অপসারণ করি। তবে লেনদেনের রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডেটা বাংলাদেশ আইন মেনে চলার জন্য বজায় রাখি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং কোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য প্রবেশাধিকার নির্ধারণ করে।